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よくある質問


全般

Q.「オケ専♪」とは何ですか?
A.楽団情報、演奏会情報、メンバー募集情報を登録・検索できる、 オーケストラ&アンサンブル専用の情報サイトです。 詳しくは「オケ専♪とは」をご覧ください。
Q.携帯電話からも利用できますか?
A.ご利用いただけます。
但し、マネージャー機能はPC版のみとなっております。(※随時バージョンUPしております!)
既にPC版で会員登録が済んでいる方は、同じログインID(登録メールアドレス)とパスワードでオケ専♪モバイルをご利用いただけます。
http://mokesen.snacle.jp
オケ専♪mobile
Q.「オケ専♪」の推奨環境は?
A.
■パソコン
[Windows] Internet Exproler6.0以上、FireFox2.0以上
※上記以外の環境(OS、ブラウザ)では正しく表示されない場合がございます。
■携帯電話
NTTドコモ :「iモード」対応機種
au :「EZweb」対応機種
SoftBank :「Yahoo!ケータイ」対応機種
※推奨環境であっても一部の機種では正しく表示されない場合がございます。予めご了承ください。
※iPhoneは「Safari」でご覧いただけますが、画像のアップロードなど一部の機能がご利用いただけません。
※上記以外の端末をご利用の場合、ご利用できる機種もありますが、動作の保証はしておりません。
Q.「オケ専♪」は誰でも使えますか?
A.どなたでもお使いいただけます。なお、会員登録すると、より「オケ専♪」が楽しめるようになります。ぜひご登録ください。
Q.「オケ専♪」に質問があります。
A.お問合せ からお問い合わせください。後ほど「オケ専♪」よりお返事をお送りいたします。
Q.「オケ専♪」にオーケストラ&アンサンブルの情報を掲載したい。
A.オーケストラ&アンサンブルの登録から掲載依頼をしてください。
Q.オケやアンサンブルの情報に間違いを発見しました。
A.お問合せ からご連絡ください。「オケ専♪」事務局で確認後、対応します。

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会員登録

Q.会員登録するには?
A.「オケ専♪」会員になりたい方は、会員登録からお願いします。
Q.誰でも会員登録できるのですか?
A.はい、基本的にはどなたでもご登録いただけます。ただし、ご登録の際にはよく利用規約をお読みになった上で、「規約に同意する」ボタンを押してください。
Q.登録は無料ですか?
A.はい、無料です。
Q.オケ専♪からのメールが届かないのですが?
A.下記に該当するメールアドレスをご利用の場合、メールが届かない可能性が御座いますので、あらかじめご了承ください。
  • @(アットマーク)の直前に .(ピリオド)がある場合
  • メールアドレスに .(ピリオド)を連続して使用している場合
  • 特殊な記号(/!""@#$%&'()=~|\^:;*+?<>,`[]{})が含まれている場合
  • スペース(空白)が含まれる場合
Q.ニックネームは自由に決めてよいのですか?
A.決められた条件内(1~10文字まで)であれば、ご自由に決めていただいて構いません。 ハンドルネーム(「オケ専♪」に固有のニックネーム)を付けていただいても、本名でも構いません。ただし、もし本名をお書きになる場合は、それが他の利用者の方にも見えてしまいますので、事前にご了承ください。
Q.ユーザアカウント(プロフィールURL)は自由に決めてよいのですか?
A.決められた条件内(英字で始まる半角英数字で3~20文字まで)であれば、ご自由に決めていただいて構いません。 なお、すでに使われているURLは使用できませんので、ご注意ください。また、一度登録したURLは変更できませんので、ご注意ください。
Q.パスワードは自由に決めてよいのですか?
A.決められた条件内(半角英数字と、アンダーバーハイフン、ピリオドで3~15文字まで)であれば、ご自由に決めていただいて構いません。 ただし、ログインの際に必要となりますので、忘れないように充分ご注意ください。 なお、誕生日等の推測されやすいものは避けてください。万が一他者にパスワードが知られた場合は、すぐにパスワードを変更するようにしてください。
Q.登録情報のプライバシー保護について知りたい。
A.株式会社スナッピー・コミュニケーションズでは、お預かりした個人情報の取扱いには十分に気をつけてまいります。 詳しくは、株式会社スナッピー・コミュニケーションズの個人情報の取り扱いの方針をお読みください。
Q.会員情報は修正できますか?
A.「会員情報の編集」から修正できます。ただし、ユーザアカウント(プロフィールURL)の変更はできません。
Q.パスワードは変更できますか?
A.「会員情報の編集」から変更できます。
Q.退会したい。
A.「退会手続き」からできます。ただし一度退会すると、プロフィールや演奏会レビューなど一切の情報は使えなくなりますので、ご注意ください。 なお、再登録はできますが、同じユーザアカウント(プロフィールURL)はしばらくの間使用できません。

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ログイン

Q.どこからログインするのですか?
A.「オケ専♪」の各ページ左サイド上部にある「Login-ログイン」ボタンを押してください。
Q.ログインできません。
A.「オケ専♪」の会員登録はもうお済みでしょうか?もしまだでしたら、会員登録からご登録ください。 既に登録している場合、入力したログインID(登録メールアドレス)あるいはパスワードが正しく入力されているかどうか、再度ご確認ください。
Q.パスワードを忘れてしまいました。
A.「パスワードを忘れた方」から手続きをしてください。
Q.ログアウトするには?
A.「オケ専♪」の各ページ左サイド上部にあるマイメニューの「ログアウト」ボタンを押してください。

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プロフィール

Q.「プロフィール」とは何ですか?
A.プロフィールは、自己紹介や楽器歴、所有楽器、所属オケ&アンサンブル、所属コミュニティなどを紹介する、会員専用のページです。
Q.「自己紹介」には何を書けばよいですか?
A.基本的に自由ですが、不特定多数の利用者が見るものですので、個人を特定できてしまうような情報などについては充分に注意を払ってください。
Q.「プロフ画像」の画像には何を登録すればよいですか?
A.基本的に自由です。面白く思った画像を気まぐれで登録するのも手かもしれません。ただし、画像の著作権についてはご注意ください。ご自分で撮影した画像を利用されることをお奨めします。
Q.「名前」は本名を書かなければいけないのでしょうか?
基本的に自由ですが、オケ専♪では友達や楽団のメンバーがわかりやすいように、本名を記入いただくことをお奨めします。ただし名前を公開したくない場合は、公開設定で「非公開」または「友達のみ」、「会員のみ」などに設定することができます。
公開設定に関しては、名前にかかわらず、性別や生年月日、血液型など、プロフィールの各項目ごとに公開設定をすることができます。
Q.「楽器歴」とは何ですか?
A.楽器歴は、これまで経験した楽器の種類・名称と経験年数を設定できます。各楽器ごとに公開設定もできます。
Q.「所有楽器」とは何ですか?
A.ご自身が所有する自慢の楽器を紹介してください。楽器の種類・名称、メーカー名や製造年、またその楽器に関するエピソードや思い入れなど。楽器の写真も掲載できます。
Q.自分のPCにある画像を掲載したいのですが、掲載方法が良く分かりません。
A.画像の掲載方法については、画像の取り扱いについてをご覧ください。
Q.携帯で撮った画像を掲載したいのですが、掲載方法が良く分かりません。
A.画像の掲載方法については、画像の取り扱いについてをご覧ください。
Q.画像を掲載したいのですがエラーメッセージが出てしまいました。
A.画像の掲載ができない場合には次のことが考えられます。
[1] 画像がサポート以外の形式の場合・・・「サポートしていない画像ファイルです」
ファイル形式をお確かめください。サポートされている画像のファイル形式はGIF、JPEG(JPG)、PNGです。
[2] 画像のファイルサイズオーバーの場合・・・「画像ファイルのサイズが大きすぎます」
画像ファイルのサイズは512KBまでです。ファイルサイズを小さくしてから、再度掲載してください。
その他、詳しくは画像の取り扱いについてをご確認ください。
Q.「お気に入り」とは何ですか?
A.好きなオケ&アンサンブルを「お気に入りに登録」することができます。登録されたオケ&アンサンブルの演奏会情報は、マイカレンダーに自動掲出されます。
Q.「友達」になるにはどうすればいいですか?
A.友達になりたい相手のプロフィールページへ行きましょう。左サイド上部にある「友達になりたい」ボタンを押してください。相手の方へメッセージを添えて友達申請してください。申請された相手が「友達になる」承認をすると、友達関係が成立します。
Q.全く知らない方から友達申請が来て困っています。
A.相手の方のプロフィールなどを見て判断してください。
友達申請に対して「遠慮する」こともできます。一度「遠慮する」にした相手はあなたのブラックリストに自動的に登録されます。ブラックリストに登録された方からの友達申請やメッセージは受付けなくなります。

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演奏会レビュー

Q.「演奏会レビュー」とは何ですか?
A.「オケ専♪」の会員による、演奏会への感想・意見のことです。書かれている内容は、あくまでもレビュー投稿者の体験と主観に基づくものです。人それぞれ嗜好や指向が異なるものですから、 ときとして、オーケストラの関係者にとって不本意なものもあるかもしれません。しかし、それも観客の生の声ととらえて、ご寛容いただければ、幸いです。 なお、誹謗中傷目的のレビュー、虚偽のレビューなどの投稿は禁止していますが、それらに該当せず事実に基づく内容であれば、すべて公開するようにしています。

コミュニティ

Q.「コミュニティ」とは何ですか?
A.「オケ専♪」の会員による、趣味・趣向を共有する参加者同士の情報交換の場です。
オケ専♪のコミュニティは大きく2つに分類されます。1つは「オケ&アンサンブル主催のコミュニティ」もう1つは「オケ専♪オリジナルのコミュニティ」です。

【楽団 コミュニティ】
楽団ごとに1つのコミュニティを作ることができ、楽団のメンバーが参加できます。楽団メンバー間のスケジュール管理ができます。なお、楽団の管理者(マネージャー)が管理します。

【みんなのコミュニティ】
オケ専♪会員の方はどなたでもコミュニティの作成・管理でき、自由に参加できるコミュニティです。楽団の枠以外で、楽器コミュニティや作曲家コミュニティなど、自由にご利用いただけます。

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